智能先鋒 | 港灣科技推出智能交互數(shù)字人，AI 驅(qū)動多領(lǐng)域服務(wù)新生態(tài)

日期：2025-03-24 17:03 來源：作者：瀏覽量：

日期：1970-01-01 08:01 來源：

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數(shù)字人+專業(yè)知識庫+AI大模型 開啟智能交互新紀(jì)元

AI數(shù)字人智能交互一體機(jī)，融合前沿AI數(shù)字人技術(shù)，集成語音識別、語義理解、語音合成、大模型、虛擬形象驅(qū)動等AI核心技術(shù)，以大屏智能交互機(jī)終端的形式落地應(yīng)用，打破屏幕的邊界，讓數(shù)字人走出屏幕，成為觸手可及的智能伙伴，開啟“面對面”互動交流新體驗(yàn)。它不僅服務(wù)于業(yè)務(wù)咨詢、智能問答、服務(wù)導(dǎo)覽等交互場景，更是在園區(qū)、文旅、政務(wù)、教育等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的得力助手。

★★★ 核心功能 ★★★

數(shù)字人播報(bào)、打斷、回答，可以自然切換，同步展示字幕和文檔。
根據(jù)專家上傳的形象、聲音克隆數(shù)字人。
維護(hù)專家知識庫，現(xiàn)有知識庫不能回答的問題，提示專家補(bǔ)充到知識庫。

多模態(tài)數(shù)字人生成，打造高顏值數(shù)字員工

僅需3步，便可輕松創(chuàng)建企業(yè)專屬交互式數(shù)字員工

★★★ 技術(shù)優(yōu)勢 ★★★

1. 技術(shù)集成與模型多樣性的領(lǐng)先性

集成了多種先進(jìn)的數(shù)字人模型，每種模型都代表了數(shù)字人技術(shù)在不同方面的先進(jìn)成果，涵蓋了從高真實(shí)感渲染到高效姿態(tài)處理等多個(gè)維度。這種多模型支持滿足了不同用戶對數(shù)字人表現(xiàn)形式和功能的多樣化需求，使其能夠適應(yīng)復(fù)雜多變的應(yīng)用場景，領(lǐng)先于單一模型的數(shù)字人解決方案。

2. 交互體驗(yàn)的先進(jìn)性

自然交互能力：支持?jǐn)?shù)字人說話被打斷的功能，高度模擬了真實(shí)的人類對話場景。這種自然的交互方式使得用戶與數(shù)字人之間的交流更加流暢、真實(shí)，提升了交互的沉浸感和用戶體驗(yàn)。在虛擬客服、在線教育等領(lǐng)域，這種自然交互能夠更好地滿足用戶的需求，增強(qiáng)用戶與數(shù)字人之間的互動效果。
語音與視頻的深度融合：實(shí)現(xiàn)了音視頻同步對話，并且在聲音克隆方面表現(xiàn)出色。通過聲音克隆技術(shù)，能夠準(zhǔn)確模仿特定的聲音，使數(shù)字人在語音表達(dá)上更具個(gè)性化和真實(shí)性。同時(shí)結(jié)合視頻編排等功能，為用戶帶來了全方位、沉浸式的交互體驗(yàn)，在虛擬主播、虛擬活動等場景中具有顯著的優(yōu)勢。

3. 傳輸與部署的先進(jìn)方案

靈活的傳輸方式：支持 rtmp 和 webrtc 等多種先進(jìn)的傳輸協(xié)議，并且針對不同傳輸方式提供了詳細(xì)的配置和使用方法。webrtc 的多種模式（如 p2p 和推送到 srs）為不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用需求提供了靈活的選擇，確保了數(shù)字人在各種網(wǎng)絡(luò)條件下都能穩(wěn)定、高效地傳輸音視頻數(shù)據(jù)，體現(xiàn)了其在網(wǎng)絡(luò)傳輸方面的先進(jìn)性和適應(yīng)性。
便捷高效的部署方式：采用 Docker 進(jìn)行部署，極大地簡化了安裝和部署過程。用戶無需進(jìn)行復(fù)雜的環(huán)境配置和依賴安裝，只需運(yùn)行簡單的 Docker 命令即可啟動項(xiàng)目。支持完全離線私有化部署和云服務(wù)部署。

4. 智能功能的先進(jìn)性

數(shù)字人平臺無縫對接大模型智能體知識庫，一鍵調(diào)用政策解讀、教育培訓(xùn)、產(chǎn)品說明等17類話術(shù)自動生成系統(tǒng)。這一整合賦予了數(shù)字人涵蓋通識、行業(yè)以及企業(yè)知識的多維知識體系，使其能夠靈活應(yīng)對多元場景需求。

★★★ 硬件配置 ★★★

? 展現(xiàn)形式

數(shù)字人展現(xiàn)形式豐富多樣，能依據(jù)不同設(shè)備與場景，帶來靈活交互體驗(yàn)。在 PC 端與移動端，數(shù)字人借助鍵盤、鼠標(biāo)、觸摸屏以及語音對話，與用戶實(shí)時(shí)互動，在客戶服務(wù)、在線咨詢等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。立屏（豎屏）狀態(tài)下，通過觸摸屏或語音識別，為用戶提供便捷直觀的交互途徑。而大屏展示時(shí)，運(yùn)用語音、鼠標(biāo)等多模態(tài)交互方式，在頁面交互過程中，數(shù)字人可進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)與講解。

? 數(shù)字人智能交互賦能多個(gè)行業(yè)，如：

1. 政務(wù)場景

為客戶提供多種形象的虛擬政務(wù)導(dǎo)辦員、虛擬政務(wù)咨詢員、虛擬黨務(wù)工作者、虛擬社區(qū)志愿者等，通過多場景多形象并結(jié)合專業(yè)的政務(wù)知識，從而更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。智能問答服務(wù)：基于Deepseek大模型一體機(jī)構(gòu)建的本地化政務(wù)知識中樞，提供7x24小時(shí)高精度智能問答服務(wù)。通過構(gòu)建本地政策知識圖譜，結(jié)合用戶交互行為分析系統(tǒng)，形成服務(wù)優(yōu)化與政策制定的雙向數(shù)據(jù)賦能機(jī)制；政務(wù)大廳助理：構(gòu)建“人機(jī)協(xié)同”的新型政務(wù)服務(wù)范式等。

2. 文旅場景

數(shù)字人在文旅領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，可作為智能導(dǎo)游提供景區(qū)路線規(guī)劃和景點(diǎn)講解，化身虛擬形象代言人推廣文旅品牌，與游客進(jìn)行趣味互動和虛擬場景互動，參與文化節(jié)目表演，以及提供24小時(shí)在線的文旅客服咨詢，提升游客體驗(yàn)與文旅服務(wù)效率。

3. 教育場景

數(shù)字人在教育領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，涵蓋學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)。

表現(xiàn)形式：根據(jù)教案內(nèi)容播放實(shí)時(shí)數(shù)字人視頻，同步展示ppt等文檔。學(xué)生能打斷提問，回答完問題繼續(xù)講課，給用戶營造完全直播講課的體驗(yàn)。
優(yōu)勢：老師只需準(zhǔn)備教案內(nèi)容，專注于內(nèi)容輸出，不用再費(fèi)時(shí)費(fèi)力錄制視頻，也不用重復(fù)直播，只需提前準(zhǔn)備好教案內(nèi)容和知識庫即可隨時(shí)隨地“直播教學(xué)”。

4. 園區(qū)場景

數(shù)字人在企業(yè)園區(qū)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，比如，應(yīng)用于客戶現(xiàn)有展廳數(shù)據(jù)駕駛艙大屏，具有大屏調(diào)度、數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)講解等功能，可有效解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)大屏使用中“只能看、不能問”的問題。結(jié)合大模型的意圖理解和對話能力，用戶通過自然語音與大屏進(jìn)行智能交互，解放用戶雙手，較大提升人機(jī)交互效率。